ドライブをもっとステキに、川田自動車（KAWADA AUTO CO.,LTD）

サービスのご利用にあたって

保証内容について

お客様が安心してお車をお使いいただけますよう、修理個所には1年間10000ＫＭの保証を設けております。 また、交換した部品については、各メーカーの保証に基づき保証いたします。
お持込みいただいた部品による破損に関しましては、保証外となります。 保証内容・整備上の欠陥により発生した破損に関しましては無料にて修理・交換を行います。
修理・整備箇所：1年間10000ＫＭ保証
傷へこみ板金塗装：2年間保証（デュポン塗料）
全塗装：5年間保証（デュポン塗料）
中古車：3ヶ月～12ヶ月（又は走行距離3000km～10000㎞）

お問合せから納車までの流れ

お電話、メール、ライン、インスタグラム、お問合せフォーム、ＦＡＸよりご要望をお伺いし、入庫のご予約をしていただきます。
お車の状態を確認し修理見積りをご連絡させていただきます。修理内容についてご承諾いただきましたら修理作業に入ります。 修理が終わりましたらご連絡させていただきますので、引き取りに来ていただきます。（お車をお届け納車することも可能です。）納車時は、作業内容をご説明させていただきます。
詳しくは、お問合せから修理の流れをご確認ください。

受付時間帯について

受付【9:00～19:00（土曜日は18時まで）】たまに早く帰ります。
定休日【日曜・祝祭日・年末・年始・春休み・夏休み】
ネット・SNS及びFAXでのお問合せ・ご注文は、24時間受け付けております。確認メールおよびご質問に関しての対応は営業時間内となります。
休業日のお問合せについては、翌営業日にお返事をさせていただきます。また、お電話でのお問い合わせは、上記の時間帯にお願いいたします。

営業カレンダー2023年（令和5年）

5月
日	月	火	水	木	金	土
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14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	31

6月
日	月	火	水	木	金	土
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4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30

新しい生活や新たにことをはじめる方も多くなる季節となりました。ワクワクする方も多い反面、この元気のいい気候についていけない方も多くいるのかもしれません。それぞれの人にそれぞれのリズムがあると思います。のんびりほんわか自分のリズムを尊重して、春を楽しみたいと思っています。文責み

ホームページについて

弊社ホームページは、お客様の欲しいサービス情報が「ひとつのページ」でできるだけ網羅されるよう作っています。そのため、A4/10枚を 超えるようなページもあり、立ち上がりに多少時間を要することがありますのでご了承ください。なお、ホームページへのご要望などはお気軽にこちらまでお問い合わせください。

 

代車のご利用について

無料のサービス代車は25台ほどご用意しています。全車ETC付きです。ナビ付き、禁煙車などもご指定いただけます。
＜車種＞
軽自動車（アルト・モコ・ムーブ）、乗用車（HS・デミオ・カローラ、マーチ）、貨物車（AD・エブリィV・ハイエースバン）
＜代車の保険内容＞
対人賠償：無制限。
搭乗者賠償：1000万円。
対物賠償：無制限（ただし免責5万円）。
車両保険：時価額（ただし免責10万円）。
※詳しくは代車のご利用について（ＰＤＦ）をご覧ください。

お支払いについて

お車の引き渡し時にご精算ください。お支払い方法は、現金、代金引き換え、銀行振込み、各種クレジットカード、デビットカード、ペイペイ、分割払いローンにおいて対応しています。詳しくはこちらの「お支払い方法について」まで
＜代金引換＞
商品配送時に宅配業者（クロネコヤマト）へお支払いください。代引手数料はお客様ご負担となります。
（手数料300円税別～※取引金額により変わります。）
＜銀行振込み＞
三菱UFJ銀行　勝川支店
普通4680926　ｶ）ｶﾜﾀﾞｼﾞﾄﾞｳｼｬ
振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。
＜各種クレジットカード・デビットカード＞
クレジットカード払いについては、一部ご利用いただけないサービスがありますので、詳しくはお問い合せ下さい。

＜ローン＞
ローン払いは、事故・故障、修理、車検、お車購入、用品取付時にご利用いただけます。最低6回払いから最大72回払いまで。（事前に審査が必要となります。）
提携のローン会社は、セディナ、アプラス、オリコ、東芝ファイナンス、日立キャピタルです。

＜携帯用決済サービス＞
突然の故障は、現金が用意できなことがあります。
こうした場合に備え、出張修理先でも各種クレジットカード、キャッシュカード（デビットカード）がご利用いただけるよう、携帯用決済端末を準備しています。
現場でカード支払いを希望される際は、事前にご要望ください。

＜宅配便コレクトサービス＞
当社では、ヤマトフィナンシャルが提供する様々な代金決済サービスを通して多様（お届け時カード払い・注文時カード払い・コンビニ郵便局払い・パソコン携帯払い）なお支払い方法をお選びいただけます。（一部サービスにはご利用いただけない場合があります。）

アフターフォローについて

当社にてご購入いただいたお車、修理していただいたお車、サービスをご利用いただいたお車は、その後もしっかりフォローさせていただきます。突然の故障、思わぬ事故については、駆けつけ対応させていただいております。また、事故対応や自動車保険についてもサポートさせていただきます。
□事故・故障等！レッカー引き取りサービス
□点検・車検ご連絡サービス
□バッテリージャンピングサービス
□タイヤパンクサービス
詳しくは、サービスサポートをご覧ください。

レッカーサービスについて

当社ではレッカー車を完備しております。エンジンがかからない！ナンバーが盗まれた！あっぶつけちゃった！イザという時の事故処理にも対応いたします。

ガソリン満タン返却サービスについて

車の修理には、お客様の燃料をご使用いたします。納車時に燃料満タンを希望される方はお客様ご負担にて対応しますので事前にお申し出ください。

出張修理対応エリアについて

バッテリージャンピング等の出張修理対応は、名古屋市を中心とした中部エリア地域です。その他のエリアでも柔軟に対応させて頂きますので、まずは、お気軽にお問合せ下さい。

名古屋市（北区、守山区、中区、中村区、西区、東区、千種区、名東区、熱田区、昭和区、天白区、中川区、瑞穂区、 緑区、港区、南区）、北名古屋市、春日井市、西春日井郡 （豊山町、春日町）、小牧市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、瀬戸市、愛知郡（東郷町、長久手町）、海部郡（大治町、蟹江町、七宝町、甚目寺町、美和町、飛島村）、丹羽郡（大口町、扶桑町）、日進市、尾張旭市、刈谷市、蒲郡市、清洲市、江南市、知多市、知立市、津島市、東海市、 豊明市、豊田市、東浦町（知多郡）、三好町（西加茂郡）、 大府市、弥富市、愛西市

お問合せについて

株式会社川田自動車　総合受付
〒462-0011 愛知県名古屋市北区五反田町189
フリーダイヤル：0120-142857
tel（052）902-5566
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